Unas 5.000 personas se han dirigido a la OMIC durante 2014, tanto presencialmente como por Internet. Telefonía, entidades bancarias y aseguradoras copan los tres primeros puestos de las reclamaciones. El horario para pedir hora de asesoramiento es de lunes a jueves de 9h a 21h y viernes de 9h a 19h en el teléfono 93 635 19 00.