Tu comunicación nos ayuda a agilizar la detección
En Viladecans hay más de sesenta plazas y parques y más de 120 kilómetres de calles. En este amplio espacio público se generan incidencias (a pesar de su mantenimiento permanente), ya sea por uso ciudadano, incivismo, averías o condiciones climatológicas o naturales.
Buscamos que seas un aliado o aliada para detectar más rápidamente estos problemas para agilizar la posible resolución. Cuando tú avises, analizaremos el caso y lo incorporaremos al listado de acciones a resolver.
Así funciona Vildecans Soluciona
El funcionamiento de Viladecans Soluciona es sencillo: solo hay que acceder a la app Viladecans&Tú, seleccionar el servicio y crear un alta de incidencia, adjuntando dos fotografías (una general y otra de detalle) y eligiendo la tipología de problema para que llegue al departamento municipal responsable de su valoración. La propia aplicación geolocaliza automáticamente la ubicación.
Previamente, cada persona usuaria tiene que darse de alta en el servicio, incorporando una única vez sus datos personales (nombre y apellidos, DNI, número de teléfono y correo electrónico), así como una contraseña de acceso.
Si tienes dificultades con la tecnología y nos quieres comunicar una incidencia en la vía pública lo puedes hacer llamando al 93 635 18 00.
- Descarga la app de Viladecans&Tu
- Date de alta como usuario
- Busca el icono de Viladecans Soluciona dentro de la app
- Crea un aviso en 'Nueva incidencia'
- Haz fotos de la incidencia y adjúntalas en el aviso
Puedes seguir el estado de las incidencias que has enviado en 'Mis avisos'.
* La iniciativa cuenta con el apoyo de los fondos europeos NextGenerationEU, mediante un programa del Ministerio de Transportes para la transformación digital y sostenible de la movilidad.
