Si, como afirman algunos, las personas que forman la empresa son el activo más importante, es casi obligatorio que este activo conserve su valor en las mejores condiciones. De aquí la formación continuada de los trabajadores en temas operativos (marketing, ventas, negociación, temas informáticos ...). Esta es una manera, acertada o no, de ver y concebir el grupo de trabajadores de una empresa.
