Una relació de tu a tu
Des de l’Ajuntament hem transformat l’atenció ciutadana per fer-la encara més propera i eficient, per establir una relació de tu a tu. Amb el nou model anem més enllà de la gestió dels tràmits i ens enfoquem en millorar l’experiència a través de la proximitat, l’agilitat, la confiança, la transparència i l’empatia.
A Viladecans, l’oficina d’atenció ciutadana de referència és Viladecans Informació. Quan hagis de venir a fer una gestió et recomanem demanar cita prèvia ja que d’aquesta manera ens ajudes a fer previsió del dia i a reduir els temps d’espera.
Per a qüestions que tinguin a veure amb el teu barri tens a la teva disposició les Oficines de Districte. Si vols parlar de tu a tu amb els regidors i la regidora responsables ho pots fer els dimarts (sempre millor amb hora concertada).
Ja sigui a Viladecans Informació, a l’Oficina de Districte, a la Policia Local, a Atrium o a qualsevol altre equipament de la ciutat sempre t’atendrem de tu a tu, per resoldre les teves necessitats de forma propera i eficient.
Has de fer alguna gestió a Viladecans Informació, Can Calderon o Serveis Socials?
