La plataforma Participa 311 unifica en un solo espacio, tanto la exposición de información por parte de la administración como la compilación de las propuestas, opiniones y votaciones de la participación de la ciudadanía, así como las convocatorias de reuniones o de asambleas estables en el tiempo en que los ciudadanos y ciudadanas pueden participar. Además, la herramienta organiza el proceso por fases y establece un calendario para que todo el mundo pueda conocer exactamente en qué punto se encuentra.
La plataforma, impulsada por el Ayuntamiento de Barcelona, la Diputación de Barcelona y Localret- tiene el propósito de profundizar en la democracia local participativa para ofrecer un gran índice de transparencia. Además, está construida con código libre, de manera abierta y colaborativa.
