Aquesta crisi ha suposat que diferents administracions (europees, estatals, autonòmiques i locals) hagin incrementat els recursos i subvencions per donar suport a les activitats econòmiques. Sovint és complex i difícil per a un emprenedor/a, un/a autònom/a o una pime conèixer tot el ventall de convocatòries públiques d’ajuts i determinar quines són les més adequades atenent a la pròpia situació i necessitats. A més, sovint, els tràmits que cal fer i la informació que cal presentar per accedir-hi plantegen dubtes i requereixen temps de dedicació. Fa quatre mesos es va posar en marxa a Viladecans una oficina per afrontar aquestes dificultats i caldrà reforçar-la donats els resultats obtinguts per poder arribar a totes les persones que ho sol·liciten.
L’Oficina, vinculada a la finestreta única empresarial de Viladecans (VAE), és un servei per a la gestió dels ajuts provinents de qualsevol administració. Ofereix un servei de proximitat i integral d'informació, assessorament i suport a la tramitació per permetre accedir als ajuts existents de forma àgil i diligent.
El programa inclou actuacions d’assessorament i acompanyament a les empreses per a la sol·licitud i justificació de la contractació, tutories personalitzades a les persones contractades i formació vinculada al lloc de treball.